Assistenza clienti

Attività di consulenza

• Abbiamo una media di risposta ai ticket inferiore ai 5 minuti
• Rispondiamo a centinaia di email giornaliere
• Ogni vostro dipendente avrà un filo diretto con lo staff, evitando lungaggini nella richiesta di assistenza
• Supportiamo i clienti nel stipulare contratti con corrieri nazionali
• Supportiamo i clienti, anche con i loro commercialisti, per tematiche contabili come fatturazione elettronica
• Periodicamente testiamo i negozi online dei nostri clienti, individuando eventuali accorgimenti da adottare
• Supportiamo i clienti nell'allestimento del sito e nella pubblicazione dei prodotti
• Forniamo consigli su tematiche come giacenze, imballaggi, rapporti con gli acquirenti
• Ci interfacciamo con lo staff tecnico di istituti bancari, corrieri, per conto del clienti, su eventuali lavori di implementazioni di POS e tracking
• Supportiamo i clienti nella grafica pubblicitaria, su riviste, quotidiani nazionali e pubblicità locale