Faq su Pcommerce

Puoi gestire infiniti listini clienti con sconti differenziati anche per categoria merceologica. Potrai assegnare ad ogni cliente ulteriori sconti, in anagrafe. Con Pcommerce puoi inoltre gestire sconti per quantità (anche per singolo listino), offerte lampo e scontistiche personalizzate su categorie.

Pommerce dispone di un completo Wizard dedicato all'importazione prodotti, potrai creare template personalizzati per singolo fornitore impostando i criteri d'importazione. Per ogni template potrai indicare la disposizione dei campi, regole di importazione e validazione dati.

Se il fornitore dispone di listini aggiornati periodicamente, potrai anche impostare l'aggiornamento automatico sia su base oraria che settimanale. In piena autonomia il software provvederà ad aggiornare giacenze, prezzi e nuovi prodotti.
La procedura, completamente automatica, prevede anche il download di immagini e resize automatico, oltre che conversione automatica di listini da formati diversi (xls, xlsx, csv..)

Il sistema provvede ovviamente anche ad importare categorie, brand e caratteristiche dei prodotti.

Puoi gestire DDT, fatture (anche estere), note di credito, preventivi, ordini web. Attraverso il gestionale potrai emettere fatture differite selezionando DDT in funzione di diversi criteri, sia temporali che su destinazione merce.

Con pochi click potrai emettere fatture sia da banco che da ordini web. Il sistema provvede in completa autonomia alla validazione dati avanzata comunicando informazioni incoerenti oppure ordini sospetti.

Puoi disporre di reportistica real time su giacenze di magazzino, inventario, fine scorta... Nella dashboard di Pcommerce saranno visibili alert che indicano prodotti in esaurimento oltre che prodotti terminati. In qualsiasi momento potrai avere sotto controllo tutto il magazzino, e per i prodotti terminati decidere se escluderli dalla vendita (in automatico) oppure indicare una data di arrivo (su ordine).

L'anagrafica clienti è il vero cuore del sistema, il software permette di gestire numerose funzionalità e automatismi sui clienti, di seguito un elenco delle principali funzionalità:

• Assegnazione del listino di riferimento con sconti automatici, se impostata
• Personalizzazione sconto applicato sul cliente, anche differenziato per categoria
• Assegnazione Commerciale e codice cliente (generato anche autonomamente)
• Dati anagrafici e destinazione merce (anche multiple
• Validazione automatica PIVA, C.Fiscale, indirizzi, telefono, email
• Contatti ed invio email direttamente da gestionale anche con template predefiniti (solleciti, offerte, richiesta visura...)
• Gestione account web, con abilitazioni blocchi o scelte predefinite (scelta corriere, pagamento)
• Gestione consensi iscrizioni newsletter, email automatiche, notifiche push
• Ricerca avanzata clienti per tipologia, localizzazione, piva, c.fiscale ecc

Puoi generare ed inviare fatture elettroniche con un click! Attraverso una potente validazione saranno ridotti al minimo eventuali problemi, il software segnala la presenza di dati non coerenti o errati, inoltre potrai disporre per ogni fattura di LOG di invio con indicazione di tutti i passaggi ed eventuali notifiche dello SDI.

Se disponi di altri gestionali, potrai invece esportare le fatture (anche massivamente) in formato compatibile.

Numerose sono le funzionalità marketing integrate, anche completamente automatizzate

• Gestione buoni sconto in percentuale, fissi, spedizione gratis ecc
• Invio email periodiche di buon compleanno, altro eventi anche con buono sconto dedicato
• Invio offerte prodotte con notifiche Push su smartphone, tablet, PC
• Gestione di Tag Manager differenziati per area del front-end (checkout, home, thank you page..)
• Integrazione con Comparatori prezzi e marketplace (Google Shopping, Kelkoo, Marketplace di Facebook, Eprice, Trovaprezzi...)
• Integrazione con Google Places e pagine Social
• Generazione automatica e periodica di Sitemaps
• Gestione avanzata newsletter con inoltro email con template predefiniti o prodotti scelti
• Invio newsletter differenziata su base provinciale, regionale, tipologia clienti...
• Gestione SMTP interno oppure esterno (Turbo SMTP, Mailchimp...)
• Chat Clienti anche attraverso servizi esterni (Zendesk,Smartsupp)
• Login utenti con account Facebook o Google

Ovviamente il tracking ordini è gestito in modo altamente professionale. Potrai consultare in tempo reale la localizzazione dell'ordine e lo stato di avanzamento della spedizione. Grazie all'integrazione nativa con Qaplà potrai conoscere in qualsiasi momento problemi di consegna, giacenze e consegne fallite.

Mentre lavori nel gestionale riceverai notifiche alert che indicano nuovi ordini, oppure ordini consegnati o con problemi
Potrai inoltre stampare l'etichetta dei corrieri (LDV) ed è integrato con tutti i corrieri nazionali italiani
Il cliente inoltre potrà visionare il tracking direttamente dalla sua area clienti e riceverà email/notifica push il giorno di consegna.

Sono numerose le modalità di pagamento gestite, per ognuna potrai decidere entro quale importo accettarla, se visibile o meno nel front-end... Per i pagamenti con carta è sufficiente inserire, nelle configurazioni API key o altre informazioni fornite dai vari gateway senza ulteriori implementazioni.
Pcommerce gestisce le seguenti modalità:

• Contrassegno
• Contanti
• Paypal
• Stripe
• Satispay
• Scalapay(pagamenti rateizzati)
• KeyClient
• Payplug
• Nexi
• Bonifico Bancario
• Bollettino Postale
• Contanti

• Impostare se predefinito lato utente/admin
• Se valido solo per clienti con almeno 1 ordine regolare
• Visualizzare in automatico coordinate ed altre informazioni in fattura
• Se accettato entro un limite di importo
• Impostare una descrizione informativa, logo o breve descrizione nei documenti